Metode de Plata
La Fitosfera, ne dorim ca fiecare comandă să fie simplă, sigură și rapidă. De aceea, vă punem la dispoziție mai multe modalități de plată, astfel încât să o puteți alege pe cea mai potrivită pentru dumneavoastră.
1. Plata numerar la livrare (ramburs)
Puteți achita contravaloarea comenzii direct la curier, în momentul primirii coletului.
Această opțiune este disponibilă pentru comenzile eligibile, în limita plafoanelor legale privind încasările în numerar.
Conform legislației în vigoare, se aplică următoarele limite:
-
5.000 lei – pentru încasări în numerar de la persoane juridice;
-
10.000 lei – pentru încasări în numerar de la persoane fizice.
Pentru comenzile care depășesc aceste plafoane, plata se va realiza printr-o modalitate fără numerar.
2. Plata prin transfer bancar
Puteți achita comanda prin transfer bancar, direct în contul societății FITOMAR AGRO PLANT SRL.
După plasarea comenzii, vă vom comunica informațiile necesare efectuării plății.
Procesarea comenzii se va realiza după confirmarea plății, conform condițiilor comunicate.
Transferul bancar este o opțiune potrivită inclusiv pentru comenzile cu valoare ridicată și pentru achizițiile efectuate de persoane juridice.
3. Plata online cu cardul bancar
Pentru o experiență de cumpărare rapidă și comodă, puteți achita online folosind un card bancar acceptat de procesatorul de plăți disponibil pe site.
Tranzacția este procesată prin intermediul unui furnizor specializat în servicii de plată electronică, utilizând mecanismele de securitate ale acestuia.
Important: Autorizarea sau efectuarea plății online nu reprezintă automat confirmarea acceptării comenzii.
În cazul în care o comandă nu poate fi confirmată sau onorată, vă vom informa și vom iniția restituirea sumelor achitate, fără întârzieri nejustificate.
4. Rambursarea sumelor în cazul returului sau anulării comenzii
În situația anulării unei comenzi sau a returnării produselor, rambursarea se efectuează în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Politica de retur.
În cazul exercitării dreptului legal de retragere, rambursarea se realizează fără întârzieri nejustificate, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la comunicarea deciziei de retragere, în condițiile prevăzute de lege.
Putem amâna rambursarea până la primirea produselor returnate sau până la prezentarea dovezii expedierii acestora, în situațiile permise de legislație.
Restituirea sumelor se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care clientul acceptă expres o altă modalitate, fără costuri suplimentare.
5. Aveți nevoie de ajutor?
Dacă aveți întrebări privind metodele de plată, confirmarea unei tranzacții sau rambursarea unei sume, ne puteți contacta:
Magazin online: www.fitosfera.ro
Societate: FITOMAR AGRO PLANT SRL
E-mail: [email protected]
Adresă: Str. Republicii nr. 10B, Șomcuta Mare, județul Maramureș